タオバオ返品流れ及び返金の確認
目次
タオバオ返品流れ
タオバオで返品するには、主に次の手順があります。
タオバオのアカウントを開く:
タオバオのAPPを開き、自分のアカウントを登録する、
注文を見つけて返品商品を選択:
ログインしたら、トップページで「マイ」をクリックして注文オプションを見つけると、注文の中にあなたが購入した商品が見えてきます。
注文を選択し、その商品に「返品申請退换」のIDを選択します。
返品理由を記入:
返品を選択した後、プラットフォームには複数の返品オプションがあり、商品の問題を選択すればよい
返品方法の選択:
今はより便利なショートカット機能があります。
それは、宅配便を受け取るか、指定された返品サイトに返品することです。
宅配便は最も簡単で、時間を選んで、家で宅配便を待つことができます。
サービスサイトからの返品は、自宅から最も近い宅配ステーションであり、自分で商品を持ってその宅配ステーションに返品する必要があります。
以上がサポートされていない場合は、自分で返品することができます。これは通常、先に運賃を立て替える必要があり、業者は受け取ったら自動的に返金することができます。
返金処理:
自分で運賃を立て替えると、商品が業者の場所に到着した後、一般的に48時間以内に元の道で口座に戻って、それから個別にカスタマーサービスに運賃を聞くことができます。
注意しなければならないのは、返品する前に、返品の具体的な流れと注意事項を理解して、返品の流れを迅速且つスムーズに完成させるために、販売者とコミュニケーションすることをお勧めします。
返品返金後、返金の進捗状況を調べるにはどうすればいいですか。
タオバオ返品返金後、返金の進行状況を調べる方法はいくつかあります。
タオバオクライアント:
タオバオアプリを開き、「マイタオバオ」をクリックし、「返金/アフターサービス」ページに入り、対応する返金注文を見つけ、「詳細を見る」をクリックすると、返金の進捗状況を見ることができます。
支付宝:支付宝アプリを開いて、「私の」をクリックして、「請求書」ページに入って、対応する返金注文を見つけて、「詳細を見る」をクリックして、返金の進捗を見ることができます。
タオバオのウェブサイト端:タオバオのウェブページ版に登録し、「マイタオバオ」に入り、「購入した商品」をクリックし、対応する返金注文を見つけ、「返金中」をクリックすると、返金の進捗状況を見ることができる。
また、売り手やタオバオのカスタマーサービスに連絡して返金の進捗状況を調べることもできます。返金が長時間入金されなかったり、異常が発生したりした場合は、速やかにタオバオカスタマーサービスに連絡して解決することをお勧めします。
返金が成功したかどうかを確認する方法
タオバオの返金が成功したかどうかを確認するには、次のような方法があります。
支付宝の請求書を確認します:
あなたの支付宝のアカウントにログインして、請求書の中で関連する返金取引記録を探します。
対応する返金入金記録がある場合は、通常は返金に成功したことを意味します。
例えば、商品を購入して200元支払った場合、返金に成功すると、支付宝の請求書に「淘宝からの返金200元」と表示されます。
タオバオの注文状況を見る:
タオバオアプリまたはWebページを開き、「マイタオバオ-手に入れた商品」に入り、その返金注文を見つける。
受注ステータスに「払戻成功」が表示されている場合は、払戻が完了していることを示します。
例えば、注文書はもともと「返金中」と表示されていて、「返金成功」に変わります。
銀行カードの取引記録をチェックする:
もしあなたの支払い方法がバインドされた銀行カードであれば、銀行の携帯電話銀行APPまたはネットバンクを通じて、銀行カードの取引明細を見て、返金が入金されているかどうかを確認することができます。
銀行の貯蓄カードを使用して支払いを行った場合、返金が成功すると、銀行取引明細に対応する入金額が表示されます。
メール通知に注意:
一部の場合、銀行や支付宝から返金のメール通知が送信されるので、携帯メールに注意することができます。
メールでは、「タオバオでのX元返金は入金されました」というメッセージが表示される可能性があります。
上記のルートが返金に成功したことを示しておらず、返金状況に疑問がある場合は、より正確な返金情報とヘルプを得るために、タオバオのカスタマーサービスまたは販売者に連絡することをお勧めします。
返金に成功してからどのくらいで入金しますか。
タオバオの返金は一般的に1 ~ 7営業日以内に入金され、具体的な入金時間は返金金額、銀行の処理速度など、さまざまな要因の影響を受けることがあります。
返金が長時間入金されなかったり、異常が発生したりした場合は、速やかにタオバオカスタマーサービスに連絡して解決することをお勧めします。
また、返金流れでは、返金の進行状況を照会して確認するために、関連する返金証明書とコミュニケーション記録を保持することをお勧めします。